Zásady ochrany osobních údajů
Kredit Europe by Durban Finance
Poslední aktualizace: Leden 2026
DURBAN FINANCES se zavazuje chránit soukromí svých uživatelů a klientů. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, sdílíme a chráníme vaše osobní údaje.
1. Správce zpracování údajů
Obchodní název: DURBAN FINANCES
SIREN: 752 449 074
Adresa: 5 Place Alfred Thomas, 14150 OUISTREHAM, Francie
Email: kontakt@krediteurope.com
Zákonný zástupce: Pan Sébastien DURBAN, Předseda
2. Shromažďované osobní údaje
V rámci našich půjčovacích a finančních aktivit shromažďujeme a zpracováváme různé kategorie osobních údajů.
2.1. Identifikační údaje
- Jméno a příjmení
- Datum a místo narození
- Poštovní adresa
- Emailová adresa
- Telefonní číslo
- Doklad totožnosti (kopie)
- Číslo sociálního zabezpečení
2.2. Finanční údaje
- Příjmy a zaměstnání
- Bankovní výpisy
- Informace o probíhajících úvěrech
- Majetek a závazky
- Historie plateb
- Schopnost splácení
2.3. Údaje o procházení
- IP adresa
- Typ prohlížeče
- Zobrazené stránky
- Délka návštěvy
- Data souborů cookie
3. Účely a právní základy zpracování
Vaše osobní údaje jsou shromažďovány a zpracovávány pro následující účely:
| Účel | Právní základ |
|---|---|
| Zpracování žádostí o půjčky a financování | Plnění smlouvy |
| Ověření solventnosti a prevence předlužení | Zákonná povinnost |
| Boj proti praní peněz a financování terorismu | Zákonná povinnost |
| Řízení vztahů se zákazníky | Plnění smlouvy |
| Vymáhání pohledávek | Oprávněný zájem |
| Obchodní prospekce | Souhlas / Oprávněný zájem |
| Zlepšování našich služeb | Oprávněný zájem |
| Dodržování účetních a daňových povinností | Zákonná povinnost |
4. Příjemci údajů
Vaše osobní údaje mohou být předány následujícím příjemcům:
4.1. Interní příjemci
- Oprávnění zaměstnanci DURBAN FINANCES
- Obchodní a marketingové oddělení
- Účetní a právní oddělení
4.2. Externí příjemci
- Bankovní a finanční instituce: pro nastavení a správu půjček
- Ratingové a úvěrové agentury: pro hodnocení solventnosti (FICP, bankovní registry)
- Pojišťovny: v rámci pojištění dlužníka
- Techničtí poskytovatelé: hosting, údržba, IT podpora
- Správní a soudní orgány: v případě zákonné povinnosti
- Auditoři a účetní poradci
- Soudní exekutoři a právníci: v případě vymáhání
5. Předávání údajů mimo Evropskou unii
Vaše osobní údaje jsou ukládány a zpracovávány v rámci Evropské unie. V případě, že by některé údaje byly předány mimo EU, zajistíme, aby byly zavedeny vhodné záruky v souladu s GDPR (standardní smluvní doložky, rozhodnutí o přiměřenosti atd.).
6. Doba uchovávání údajů
Vaše osobní údaje jsou uchovávány po následující dobu:
| Typ údajů | Doba uchovávání |
|---|---|
| Spis neúspěšné žádosti o úvěr | 1 rok od posledního kontaktu |
| Úvěrová smlouva a doklady | 5 let od ukončení smlouvy |
| Účetní doklady | 10 let |
| Data obchodní prospekce | 3 roky od posledního kontaktu |
| Připojovací data (logy) | 12 měsíců |
| Data KYC / AML-CFT | 5 let po ukončení obchodního vztahu |
Po uplynutí těchto dob budou vaše údaje vymazány nebo anonymizovány, pokud neexistuje zákonná povinnost k delšímu uchovávání.
7. Zabezpečení údajů
DURBAN FINANCES zavádí všechna vhodná technická a organizační opatření k zajištění bezpečnosti vašich osobních údajů, zejména k zabránění jejich zkreslení, poškození nebo přístupu neoprávněných třetích stran.
Tato opatření zahrnují zejména:
- Šifrování citlivých údajů
- Zabezpečenou autentizaci a správu přístupů
- Zabezpečení serverů a sítí
- Pravidelné zálohování údajů
- Zvyšování povědomí zaměstnanců o bezpečnostních postupech
- Pravidelné bezpečnostní audity
8. Vaše práva ohledně vašich osobních údajů
V souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) a zákonem o informatice a svobodách máte následující práva:
8.1. Právo na přístup
Máte právo získat potvrzení, zda jsou vaše údaje zpracovávány nebo ne, a pokud ano, přístup k těmto údajům.
8.2. Právo na opravu
Máte právo získat opravu nepřesných údajů týkajících se vaší osoby nebo doplnění neúplných údajů.
8.3. Právo na výmaz
Můžete požádat o vymazání vašich údajů v určitých případech, zejména když již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny.
8.4. Právo na omezení zpracování
Máte právo požádat o omezení zpracování vašich údajů za určitých okolností.
8.5. Právo na přenositelnost
Máte právo obdržet své údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a předat je jinému správci.
8.6. Právo vznést námitku
Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich údajů, zejména pro účely obchodní prospekce.
8.7. Právo odvolat svůj souhlas
Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat.
8.8. Právo definovat pokyny po smrti
Máte právo definovat pokyny týkající se osudu vašich údajů po vaší smrti.
Důležité: Některá práva mohou být omezena, pokud podléháme zákonným povinnostem (např. uchovávání údajů pro boj proti praní peněz) nebo pokud je zpracování nezbytné pro plnění smlouvy.
Jak uplatnit svá práva?
Pro uplatnění svých práv nás můžete kontaktovat:
Emailem: kontakt@krediteurope.com
Poštou: DURBAN FINANCES - 5 Place Alfred Thomas, 14150 OUISTREHAM
Vaše žádost musí být doprovázena kopií podepsaného dokladu totožnosti. Zavazujeme se vám odpovědět do jednoho měsíce od obdržení vaší žádosti.
9. Stížnost u dozorového orgánu
Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů představuje porušení platných předpisů, máte právo podat stížnost u Národní komise pro informatiku a svobody (CNIL):
10. Soubory cookie a podobné technologie
Webové stránky krediteurope.com používají soubory cookie a podobné technologie ke zlepšení vašeho procházení.
10.1. Co je soubor cookie?
Soubor cookie je malý textový soubor uložený ve vašem zařízení (počítač, smartphone, tablet) při návštěvě webových stránek. Umožňuje uchovávat informace týkající se vašeho procházení.
10.2. Typy používaných souborů cookie
- Nezbytně nutné soubory cookie: nezbytné pro fungování webu (správa relací, bezpečnost)
- Výkonnostní a analytické soubory cookie: pro měření návštěvnosti a zlepšení webu
- Funkční soubory cookie: pro zapamatování vašich preferencí
- Reklamní soubory cookie: pro personalizaci reklamního obsahu (podléhá vašemu souhlasu)
10.3. Správa souborů cookie
Při první návštěvě webu vás banner informuje o přítomnosti souborů cookie a vyzve vás k výběru. Své preference můžete kdykoli změnit prostřednictvím správce souborů cookie dostupného v dolní části stránky.
Můžete také nakonfigurovat svůj prohlížeč tak, aby odmítal soubory cookie. To však může omezit některé funkce webu.
11. Nezletilé osoby
Naše půjčovací a finanční služby jsou určeny výhradně plnoletým a právně způsobilým osobám. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje týkající se nezletilých. Pokud zjistíme, že nám nezletilá osoba poskytla osobní údaje, tyto údaje vymažeme.
12. Změny zásad ochrany osobních údajů
DURBAN FINANCES si vyhrazuje právo kdykoli změnit tyto zásady ochrany osobních údajů. Jakákoli změna bude zveřejněna na této stránce s uvedením data poslední aktualizace. Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tuto stránku, abyste se seznámili s případnými změnami.
V případě podstatné změny vás budeme informovat e-mailem nebo prostřednictvím viditelného upozornění na našich webových stránkách.
13. Kontakt - Pověřenec pro ochranu osobních údajů
Pro jakékoli dotazy týkající se ochrany vašich osobních údajů nebo pro uplatnění vašich práv můžete kontaktovat:
DURBAN FINANCES
K rukám pověřence pro ochranu osobních údajů
5 Place Alfred Thomas
14150 OUISTREHAM
Email: kontakt@krediteurope.com